Consulado de Guatemala en Riverhead, Nueva York
Si deseas saber cómo ponerte en contacto con el consulado de Guatemala en Riverhead, ya sea para programar una cita, averiguar su dirección o simplemente conseguir su número de teléfono, aquí te brindaremos toda la información necesaria.
Dirección: 1333 E Main St Suite 1, Riverhead, NY 11901, Estados Unidos
Teléfono: +16314055010
Email: consriverhead@minex.gob.gt
Sitio web: citaconsularguatemala.com
Medios sociales: Facebook
Horas de atención: De Lunes a Viernes de 09.00 a 16.00 y Sábados y Domingos Cerrado
Cónsul: Ana Elena Mercedes Flores Chavarría de
Rojas
Circunscripción Sección Consular: Condados de Nueva York: Suffolk y Nassau
Condados de Connecticut: New Haven, Middlesex, Fairfield, New London
Embajada competente: Embajada de Guatemala en Washington, D.C.
Cita Consular de Guatemala en Riverhead
Para programar una cita en el consulado de Guatemala en Riverhead, puede intentar llamar por teléfono o también puedes solicitarla en línea a través de este enlace.
El Consulado General de Guatemala en Riverhead, ubicado en el condado de Suffolk en Long Island, Nueva York, se sitúa en una oficina moderna y espaciosa dentro de un edificio comercial en el primer piso, ofreciendo fácil acceso por transporte público y estacionamiento gratuito para visitantes.
Desde su fundación en 2008, este consulado ha servido a la creciente comunidad guatemalteca en Long Island y Connecticut, siendo su primer Cónsul General el Sr. Marco Vinicio Cerezo Blandón.
Características y servicios del consulado
Este consulado se destaca como uno de los más importantes en la región noreste de Estados Unidos, proporcionando una amplia gama de servicios que incluyen pasaportes, visas, actas de nacimiento, matrimonios, defunciones, registro civil, asesoría legal, protección consular, emisiones de DPI y certificaciones de antecedentes penales.
Además, se enfoca en la promoción cultural y el apoyo a los guatemaltecos en situación vulnerable a través de la organización de eventos culturales, un programa de asistencia específica, y en 2023, la implementación de un nuevo sistema de citas en línea para facilitar el acceso a sus servicios.
Un aspecto distintivo es que el Consulado General en Riverhead es uno de los pocos en Estados Unidos que ofrece servicios de traducción e interpretación sin costo. También alberga una biblioteca con materiales sobre Guatemala y lleva a cabo iniciativas como un programa de becas para estudiantes guatemaltecos y talleres sobre temas relevantes para la comunidad.
El consulado opera de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., requiriendo cita previa para la mayoría de los servicios y aceptando diversos métodos de pago. Su compromiso con la comunidad se extiende a la provisión de servicios de traducción e interpretación gratuitos, subrayando su papel integral en el apoyo y la promoción de los intereses guatemaltecos en la región.
Fotos e imágenes del Consulado de Riverhead
Opiniones de los usuarios
Las opiniones sobre el Consulado General de Guatemala reflejan experiencias variadas, destacando tanto aspectos positivos como negativos en el servicio recibido:
Aspectos Positivos:
- Atención Profesional y Amable: Varios usuarios expresaron su gratitud por la atención recibida, señalando al personal como profesional, amable, atento y respetuoso. La capacidad del consulado para ofrecer soluciones y la amabilidad en el trato fueron aspectos destacados.
- Organización y Eficiencia: Algunos comentaron sobre la buena organización y la eficiencia en los trámites, así como la disposición del personal para ayudar y brindar información clara.
- Amabilidad General y Soluciones: La capacidad del personal para ofrecer opciones y soluciones a los problemas de los usuarios fue valorada, especialmente en situaciones donde los requerimientos no eran estándar o cuando había problemas específicos con la documentación.
- Ambiente Acogedor: Se mencionó el ambiente acogedor del consulado, que hace recordar a Guatemala, como un aspecto positivo que mejora la experiencia de los trámites consulares.
Aspectos Negativos:
- Desorganización y Lentitud: La desorganización y la lentitud en el procesamiento de los trámites fueron los aspectos negativos más mencionados, con usuarios reportando largas esperas, incluso cuando se tenían citas previas.
- Dificultades de Comunicación: Algunos usuarios experimentaron problemas para comunicarse con el consulado, ya sea por dificultades en obtener citas o por falta de respuesta a sus consultas.
- Trato Inadecuado: Se reportaron casos de trato irrespetuoso y desagradable por parte de algunos empleados, lo que incluyó malas maneras de dirigirse a los usuarios y la sensación de ser tratados de forma injusta o abusiva.
- Costos Adicionales y Problemas con el Sistema: Usuarios expresaron frustración por costos adicionales inesperados, como la obligación de comprar mascarillas o realizar pagos por servicios con precios elevados dentro del consulado. También hubo quejas sobre la ineficiencia del sistema de citas y la tecnología del consulado, como computadoras defectuosas.
El Consulado General de Guatemala recibe críticas mixtas, con usuarios apreciando la amabilidad y la profesionalidad del personal en algunos casos, mientras que otros enfrentan desafíos significativos relacionados con la organización, la comunicación y el trato recibido.
La mejora en la eficiencia de los trámites, la organización de citas y la calidad en el servicio al cliente son áreas clave para abordar y mejorar la experiencia general de los usuarios.
Más trámites disponibles en el consulado de Riverhead
Otros consulados de Guatemala en EEUU cercanos
Si quieres consultar el resto de consulados en USA cerca de ti, revisa todos los que hay disponibles.
